نحن مُصدِّر مباشر، ولسنا وكالة، لذا فإن الضمان على سيارتك تويوتا المستعملة يأتي منا — الشركة التي تمتلك السيارة وتفحصها وتشحنها — وليس من وسيط يختفي بعد سداد الفاتورة. على وحدات التصدير المصنفة لدينا (الفئة أ والفئة ب)، نقدم ضمانًا على مجموعة نقل الحركة لمدة 12 شهرًا أو 20,000 كم يغطي كتلة المحرك، ورأس الأسطوانة، وناقل الحركة، والترس التفاضلي، ومحاور الدفع، أيهما يأتي أولاً. أما على مخزون التخليص المباع كما هو، فنقدم ضمانًا على المحرك وناقل الحركة لمدة 30 يومًا من تاريخ الوصول إلى ميناءكم. تُشحن كل وحدة مع تقرير فحص ما قبل الشحن، وبيانات اختبار الضغط، ومخرجات فحص OBD-II، وملف صور/فيديو للسيارة الفعلية، حتى تعرفوا بالضبط ما تضمنونه قبل مغادرتها الساحة.
ما الذي يغطيه ضمان تويوتا المستعملة بالضبط — وما الذي يستثنيه؟
يغطي ضمان مجموعة نقل الحركة الفشل الميكانيكي الداخلي للمحرك وناقل الحركة تحت الاستخدام العادي. وهذا يعني: رؤوس أسطوانات متشققة، وحشوات رأس محروقة، وفشل المحامل، وفشل سلسلة التوقيت، وفشل تروس ناقل الحركة أو جسم الصمامات، وكسر الترس التفاضلي أو المحور. ولا يغطي لا يغطي عناصر التآكل (أقراص القابض، وفحمات الفرامل، والأحزمة، والفلاتر، والبطاريات، والإطارات، والمصابيح)، وأضرار الحوادث، والسخونة الزائدة الناتجة عن إهمال سائل التبريد، أو الأضرار الناتجة عن وقود ملوث — وهو خطر حقيقي في عدة أسواق أفريقية وشرق أوسطية. كما لا يغطي أجور العمل في ورشتكم المحلية بما يتجاوز جدول تعويض ثابتًا نتفق عليه معكم كتابيًا قبل الشحن.
- مغطى: الأجزاء الداخلية للمحرك، ورأس الأسطوانة، والشاحن التوربيني (الوحدات الديزل)، والأجزاء الداخلية لناقل الحركة، والترس التفاضلي، وأعمدة الدفع.
- غير مغطى: القابض، والفرامل، وجلب نظام التعليق، والإلكترونيات، والتكييف، والعناصر التجميلية.
- عملية المطالبة: أرسلوا الصور، وتشخيص الورشة، ورقم الهيكل VIN إلى خط الواتساب لدينا؛ نوافق على الإصلاح أو نشحن قطعة بديلة خلال 7 أيام عمل.
- دعم قطع الغيار: نوفر ونشحن مستهلكات تويوتا الشائعة — الفلاتر، والأحزمة، ومضخات المياه، وأطقم القابض — بسعر التكلفة مضافًا إليه أجرة الشحن.
كيف أقدم مطالبة ضمان على تويوتا مستعملة اشتريتها منكم؟
تُعالج المطالبات مباشرة من مكتب التصدير لدينا، وليس من مدير طرف ثالث. العملية بسيطة عمدًا لأن معظم مشترينا هم تجار مستقلون ومشغلو أساطيل في أفريقيا والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية ولا يستطيعون تحمل دورة مطالبات تستغرق شهرين. الخطوة الأولى: أبلغونا على الواتساب خلال 7 أيام من ظهور العطل، مع رقم الهيكل VIN، وصورة عداد المسافات، وفيديو قصير للعرض. الخطوة الثانية: خذوا السيارة إلى أي ورشة مؤهلة للتشخيص وأرسلوا لنا التقرير المكتوب. الخطوة الثالثة: نوافق أو نعوض أو نشحن القطعة. للمشترين المتكررين الذين يشغلون 10+ وحدات سنويًا، نرقّي إلى ضمان مجموعة نقل الحركة لمدة 24 شهرًا/40,000 كم ومدير حساب مخصص.
لماذا يمكن لمُصدِّر مباشر أن يقدم ضمانًا أفضل من وكالة
الوكالة لا تلمس السيارة أبدًا. إنها تحوّل دفعتك المقدمة إلى ساحة لا تتحكم بها، وتضيف هامش ربح، وليس لديها القدرة على التفتيش أو الإصلاح أو الوفاء بأي مطالبة. لأننا نشتري ونصنف ونحمّل حاوياتنا بأنفسنا، نعرف تاريخ كل تويوتا نبيعها — ورقة المزاد، والتحقق من العداد، وسجل الإصلاحات. هذه المعرفة هي ما يجعل الضمان الحقيقي ممكنًا. كما نحتفظ بمخزون قطع غيار للموديلات التي نصدرها أكثر من غيرها (هايلوكس، لاند كروزر، كورولا، RAV4، هايس)، لذا لا تتوقف مطالبة الضمان في انتظار توريد قطعة من اليابان.
هل أنت مستعد لتأمين تويوتا مستعملة مضمونة مع مُصدِّر مباشر؟ راسلنا على واتساب +86 155 5692 0288 مع الموديل المستهدف والميزانية وميناء الوجهة، وتصفح المخزون المباشر على /used.
